문의 유형별 안내
| 문의 유형 | 내용 | 예상 답변 시간 |
|---|
| 🐛 데이터 오류 | 잘못된 수치, 갱신 실패, 표시 오류 | 1~2일 |
| 💡 기능 제안 | 새로운 지표 추가, UI 개선 등 | 검토 후 회신 |
| 🔒 개인정보 요청 | 정보 열람, 삭제, 처리 정지 요청 | 7일 이내 |
| 🤝 협업 문의 | 콘텐츠 제휴, 광고 문의 | 3~5일 |
| ❓ 일반 문의 | 서비스 이용 방법, 지표 해석 | 2~3일 |
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 데이터는 얼마나 자주 업데이트되나요?
매일 오전 9시 5분 KST(한국 표준시)에 모든 지표가 자동으로 수집·갱신됩니다. 대시보드 오른쪽 상단에 정확한 갱신 시각이 표시됩니다.
Q. 종합 점수가 어떻게 계산되나요?
25개 이상의 지표를 각각 0~100점으로 정규화한 뒤, 카테고리별 가중치(사이클·심리 30%, 기술적 25%, 파생 20%, 온체인 15%, 매크로 10%)를 적용하여 가중 평균을 산출합니다. 자세한 내용은
소개 페이지를 참고하세요.
Q. 이 사이트를 믿고 투자해도 되나요?
이 사이트는 투자 참고 정보를 제공하는 도구이며, 투자 조언이 아닙니다. 어떤 지표도 미래를 100% 예측할 수 없습니다. 반드시 본인의 판단과 책임 하에 투자 결정을 내리세요. 자세한 내용은
투자 면책조항을 읽어보세요.
Q. 서비스 이용 요금이 있나요?
완전 무료입니다. 회원가입도 필요 없습니다. 서비스 운영 비용은 Google AdSense 광고 수익으로 충당합니다.
Q. 특정 지표가 '-- (데이터 없음)'으로 표시됩니다.
일부 지표는 외부 API 서버 장애나 데이터 제공 지연으로 수집되지 않을 수 있습니다. 다음 갱신 주기(다음 날 오전 9시 5분)에 정상화될 것입니다. 지속적으로 문제가 발생하면 이 페이지를 통해 알려주세요.
Q. 비트코인 외 다른 코인도 분석하나요?
현재는 비트코인(BTC) 중심으로 분석합니다. BTC 도미넌스, ETH/BTC 성과, 알트시즌 지수 등을 통해 알트코인 시장 분위기를 간접적으로 파악할 수 있습니다. 다른 코인 추가는 향후 검토 예정입니다.
이메일 문의 시 포함할 내용
빠른 처리를 위해 이메일 문의 시 다음 내용을 포함해 주세요:
- 문의 유형 (오류 신고 / 기능 제안 / 개인정보 / 기타)
- 오류 신고의 경우: 어떤 지표, 어떤 값이 잘못됐는지, 확인한 날짜
- 스크린샷 (가능한 경우)
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